Especialista em Vendas de Soluções Residenciais – das 8h30 às 17h30 na MPE Santa Rosa
Objetivos de aprendizagem
Ao final do curso o participante deverá ser capaz de:
– Aplicar a metodologia de vendas Intelbras para vendas de soluções para residências
– Conhecer o público-alvo e personas no cenário residencial
– Reconhecer as principais dores do público e personas de residências
– Conhecer as soluções Intelbras para residências
– Cruzar características com benefícios das linhas de soluções Intelbras para residências
– Identificar as oportunidades de Cross e Up Selling para residências
– Aplicar o ciclo de vendas aderente ao público residências
Metodologia
O material didático deste curso será apresentado através de aula expositiva e participativa – promovendo a interação entre teoria, cenários práticos e experiências dos próprios participantes. Trabalha ainda de forma prática a configuração do produto.
Módulo 1 – ENOVE: metodologia de vendas Intelbras
– Necessidade do cliente
– Viabilidade do projeto
– Orçamento disponível
– Encantividade
Módulo 2 – Por que vender para residências?
– Venda para residências
Módulo 3 – Mercado, público-alvo e personas
– Mercado de residências
– O que é público-alvo
– Público-alvo de residências
– Faça você mesmo; Faça para mim
– O novo consumidor pós pandemia
– O que é persona
– Persona de residências
Módulo 4 – Dores e necessidades das residências
– Equilibrista
– Consciente
– Pragmático
– Conectado
– E para todas as personas…
– O que o cenário de residências apresenta de transformações
– Smart Home
Módulo 5 – Soluções Intelbras para Residências
– Ao entrar
– Da porta para fora
– Cozinha e sala
– Escritório
– Quarto
– Quarto do bebê
– Linha Smart
Módulo 6 – Benefícios da Soluções Intelbras
– Segurança
– Conforto e praticidade
– Economia
– Sustentabilidade
– Entretenimento
– Versatilidade
– Inteligência
– Design e sofisicação
Módulo 7 – Ciclo de vendas para Residências
– Jornada de compra
– Funil de marketing
– Prospecção e Captação de clientes
– Qualificação e Contato inicial
– Identificação de necessidades
– Descrição e apresentação da oferta
– viabilidade de projeto e orçamento disponível
– Negociação
– contornando objeções
– Fechamento
– Como encantar residências
– Como fidelizar residências
Módulo 8 – Cross Selling e Up Selling
– O que é Cross Selling
– O que é Up Selling
– Exemplos de Cross e Up Selling
Módulo 9 – Funil de vendas e Gerencialmento de resultados
– Desvendando o funil de vendas
– Gerenciamento de resultados
Módulo 10 – Revisão Avaliação de aprendizagem
